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陕西省工商局约谈5家消费者投诉问题较典型企业

   日期:2017-09-25     来源:陕西传媒网-陕西日报    浏览:300    评论:0    
    原标题:省工商局约谈5家消费者投诉问题较典型企业
    本报讯(记者 徐颖 通讯员 郑爱民)近日,省工商局对今年7月至8月消费者投诉问题较典型的5家企业进行了集中行政约谈。
    约谈会上,省工商局向5家企业通报了其在经营中存在的问题,包括夸大宣传、不履行“三包”责任、不履行会员卡承诺等。省工商局要求被约谈企业完善工作制度,建立消费维权服务站,落实“先行赔付”制度。约谈结束后,该局向被约谈企业送达了整改建议书,要求这些企业针对消费者反映的问题,认真进行对照检查,主动整改纠错,并在15个工作日内将整改情况报送省工商局。据悉,自2015年6月省工商局出台《维护消费者合法权益行政约谈制度(试行)》以来,截至目前,省工商局已组织8次行政约谈,约谈企业90余家。
    下一步,省工商局将把拒不参加行政约谈或约谈后不落实整改措施、不履行法定义务的企业,列为重点监管对象。对经过调查核实的违法行为,省工商局将进行立案查处,并在国家企业信用信息公示系统(陕西)上进行公示。对在约谈中发现的共性问题,省工商局将及时向社会发布消费提示或警示。
 
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